TÉRMINOS Y CONDICIONES: CAMPAÑA “RENUEVA Y ESTRENA CON CREDISMART”
Los presentes Términos y Condiciones regulan la campaña promocional y forman parte integral de los Términos y Condiciones Generales de Credismart.
1. Objeto y organizador
La presente campaña es organizada por CREDISMART COLOMBIA S.A.S.(en adelante “Credismart”), con el fin de ofrecer servicios de financiación bajo condiciones preferenciales para la adquisición de productos de tecnología (Smartphones y SmartTV) a Usuarios seleccionados con base en su historial de cumplimiento interno en la plataforma.
2. Vigencia y territorio
La campaña estará vigente desde el 15 de marzo de 2026 hasta el 31 de enero de 2027, o hasta agotar disponibilidad presupuestal o de cupos asignados, lo que ocurra primero.
3. Público objetivo y criterios de selección
Aplica exclusivamente para Usuarios seleccionados con base en la información histórica que reposa en las bases de datos de Credismart y que cumplan con:
- Haber tenido previamente un crédito activo con Credismart y haber finalizado su obligación crediticia y presentado buen comportamiento de pago.
- Capacidad de Pago: Contar con una capacidad de endeudamiento vigente al momento de la nueva solicitud.
- Transparencia sobre el origen de los datos: El análisis para el envío de esta comunicación se realizó exclusivamente sobre datos de comportamiento interno. No se han realizado consultas a Centrales de Riesgo de manera previa al envío de esta invitación.
- Derecho a la Revisión (Circular 01 de 2025): El Usuario reconoce que su selección es fruto de un análisis automatizado de su historial previo en la compañía. El Usuario tiene derecho a solicitar una explicación sobre la lógica aplicada en dicho análisis y a requerir la revisión humana de la decisión en caso de que su solicitud sea denegada, a través de hola@credismart.co.
4. Beneficios de la campaña
Los Usuarios seleccionados podrán solicitar financiación para Smartphones o Smart TV (Samsung) bajo las siguientes condiciones:
- Monto: Desde $1.500.000 hasta $3.400.000 COP.
- Plazo: Hasta 14 cuotas mensuales.
- Cuota Inicial: Desde el 0%, sujeta a perfil de riesgo individual.
- Tasa de Interés: Preferencial, informada de manera clara en la Propuesta de Crédito antes de su aceptación.
5. Condiciones de crédito y desembolso
La comunicación de la campaña no constituye una oferta vinculante ni una aprobación automática. El otorgamiento efectivo está sujeto a:
- Autorización y Consulta: La aceptación de estos términos por parte del Usuario implica la autorización expresa para que Credismart realice la consulta actualizada de su perfil en Centrales de Riesgo.
- Validación de Identidad: Procesos de autenticación biométrica y factores de seguridad en la Plataforma.
- Formalización: Firma electrónica de los nuevos pagarés, carta de instrucciones y documentos contractuales actualizados.
6. Protección de datos (habeas data)
- Autorización Reforzada: Al iniciar la solicitud, el Usuario otorga una autorización informada para el tratamiento de datos con fines de perfilamiento comercial y evaluación crediticia (Circular 01/2025).
- Seguridad: Credismart garantiza medidas de ciberseguridad para proteger la información, conforme a las exigencias de la Superintendencia de Sociedades.
- Contacto: Se respetarán los horarios y exclusiones del Registro de Números Excluidos (Ley 2300 de 2023).
7. Canales y horarios de contacto (ley 2300 de 2023)
- Credismart contactará a los Usuarios únicamente por los canales autorizados (SMS, Email, WhatsApp o Llamada) conforme a los siguientes parámetros:
- Horarios de contacto: lunes a viernes de 07:00 a.m. a 07:00 p.m. y sábados de 08:00 a.m. a 03:00 p.m. No se realizarán contactos domingos ni festivos.
- Derecho de exclusión: El Usuario podrá solicitar la exclusión de la lista de contactos comerciales en cualquier momento (“Opt-out”).
- Registro de Números Excluidos (RNE): Credismart consultará y respetará las exclusiones del RNE administrado por la CRC, salvo que el Usuario haya otorgado una autorización directa y expresa para esta campaña al momento de interactuar con la misma.
8. Restricciones y modificaciones
- Beneficio personal e intransferible. No redimible en dinero.
- No acumulable con otras promociones de tasa o descuento.
- CrediSmart se reserva el derecho de modificar o suspender la campaña por razones de riesgo sistémico, cambios regulatorios de la Superintendencia de Sociedades o la SIC, o por agotamiento de cupos, informando a través de https://www.credismart.co/
Al participar en la campaña ‘Renueva y Estrena’, manifiesto que he leído los presentes T&C y otorgo mi consentimiento previo, expreso e informado para que CrediSmart trate mis datos bajo las finalidades aquí descritas, incluyendo el perfilamiento comercial basado en mi historial crediticio previo.