Somos CrediSmart
CrediSmart es una fintech de inclusión financiera que impulsa el acceso al crédito y a la tecnología para personas históricamente excluidas del sistema financiero tradicional.
Desde hace 6 años en Colombia, trabajamos para que más personas puedan acceder a smartphones y otros productos tecnológicos a través de microcréditos simples, transparentes y adaptados a su realidad. Porque creemos que el acceso al crédito no debe ser un privilegio, sino una oportunidad para progresar.
Somos Credismart
Nuestra historia
Nuestro propósito
Impulsar la inclusión financiera y digital en América Latina, facilitando el acceso al crédito formal y a la tecnología como herramientas reales de autonomía, desarrollo e igualdad de oportunidades.
Cada crédito que otorgamos busca generar impacto: permitir que una persona se conecte, estudie, emprenda, trabaje y construya su historial financiero por primera vez.
Respaldo y confianza
Nuestro crecimiento se apoya en alianzas estratégicas con operadores móviles, grandes superficies, retailers y socios comerciales en todo el país. Operamos con modelos de evaluación crediticia responsables, procesos digitales y prácticas alineadas con estándares internacionales de calidad, seguridad de la información y gobernanza.
Además, avanzamos en procesos de certificación y evaluación externa que refuerzan nuestro compromiso con la transparencia, la solidez operativa y el impacto social positivo.
Nuestro ADN
En CrediSmart creemos en una organización abierta y colaborativa, no son barreras para el diálogo ni para la generación de buenas ideas. El respeto mutuo y la responsabilidad individual guían la forma en que trabajamos cada día, construyendo un entorno donde cada persona se siente valorada y empoderada para contribuir con lo mejor de sí misma.
Creemos en la diversidad como fuente de talento, creatividad y mejores decisiones. Cada colaborador aporta experiencias y perspectivas únicas que enriquecen nuestra cultura organizacional y fortalecen nuestra capacidad de generar impacto real y resultados sostenibles en los mercados donde operamos.
Nos definimos como una una compañía en crecimiento y profesionalización constante, con presencia regional y un fuerte foco en la calidad y la excelencia operativa. Perfeccionamos nuestros procesos de manera continua, diseñándolos siempre al servicio del cliente y del negocio, con estándares claros, medibles y con un compromiso inquebrantable con los resultados.
Nuestra Misión
Ofrecer soluciones de crédito responsables que impulsen la inclusión financiera, la movilidad económica y la construcción de historial crediticio de personas con acceso limitado al sistema financiero. Lo hacemos a través de procesos eficientes, altos estándares de calidad y una experiencia de cliente superior, construyendo relaciones de largo plazo con nuestros clientes y aliados, y generando un impacto social positivo y sostenible en los mercados donde operamos.
Nuestra Visión
Ser una compañía financiera regional de referencia en inclusión financiera, reconocida por su excelencia operativa, cercanía con el cliente y cultura de mejora continua. Consolidar y profundizar nuestra presencia en los mercados estratégicos, y expandirnos de manera disciplinada a nuevos mercados, escalando nuestro modelo de impacto social de forma sostenible y responsable.
Nuestras competencias organizacionales
Son el marco de nuestro actuar en CrediSmart: capacidades, hábitos y virtudes que nos definen y que emergen de nuestra esencia más profunda, permitiéndonos llevar adelante nuestro trabajo día a día.
Liderazgo inspirador
Impulsamos a nuestros equipos a alcanzar su máximo potencial, con visión y empatía.
Orientación al cliente
Entendemos las necesidades de nuestros clientes y nos enfocamos en brindar soluciones de valor, con amabilidad y compromiso.
Trabajo en equipo
Mantenemos lazos de colaboración entre las personas para alcanzar objetivos comunes, aprovechando las fortalezas de cada integrante.
Comunicación efectiva
Transmitimos mensajes claros y comprensibles, promoviendo el entendimiento mutuo.
Gestión del cambio
Facilitamos la adaptación a nuevas condiciones, minimizando la resistencia y promoviendo transiciones efectivas.
Resolución de problemas
Identificamos y abordamos situaciones complejas mediante el análisis y la toma de decisiones oportunas y eficaces.
Gestión del tiempo
Priorizamos tareas y organizamos nuestro trabajo para cumplir metas de forma eficiente.
Liderazgo inspirador
Impulsamos a nuestros equipos a alcanzar su máximo potencial, con visión y empatía.
Orientación al cliente
Entendemos las necesidades de nuestros clientes y nos enfocamos en brindar soluciones de valor, con amabilidad y compromiso.
Trabajo en equipo
Mantenemos lazos de colaboración entre las personas para alcanzar objetivos comunes, aprovechando las fortalezas de cada integrante.
Comunicación efectiva
Transmitimos mensajes claros y comprensibles, promoviendo el entendimiento mutuo.
Gestión del cambio
Facilitamos la adaptación a nuevas condiciones, minimizando la resistencia y promoviendo transiciones efectivas.
Resolución de problemas
Identificamos y abordamos situaciones complejas mediante el análisis y la toma de decisiones oportunas y eficaces.
Gestión del tiempo
Priorizamos tareas y organizamos nuestro trabajo para cumplir metas de forma eficiente.
Nuestros Valores

Integridad
y confianza
Actuamos con transparencia y honestidad, construyendo relaciones de largo plazo con clientes, aliados e inversionistas.

Innovación y
pasión
Buscamos constantemente mejorar, incorporar tecnología y optimizar procesos para ofrecer mejores soluciones.

Enfoque en el
cliente
Las necesidades reales de nuestros clientes guían cada decisión que tomamos.

Cultura de
excelencia
Trabajamos con altos estándares de calidad, responsabilidad y compromiso.

Integridad y
confianza
Actuamos con transparencia y honestidad, construyendo relaciones de largo plazo con clientes, aliados e inversionistas.

Innovación y
pasión
Buscamos constantemente mejorar, incorporar tecnología y optimizar procesos para ofrecer mejores soluciones.

Enfoque en el
cliente
Las necesidades reales de nuestros clientes guían cada decisión que tomamos.

Cultura de
excelencia
Trabajamos con altos estándares de calidad, responsabilidad y compromiso.
%
MEJORA
Más del 75% de nuestros clientes mejora su historial crediticio gracias a su experiencia con CrediSmart.
1/3
Para 1 de cada 3 clientes, CrediSmart representa su primer smartphone
Más de 300.000 personas impactadas a través del acceso al crédito y la tecnología
%
USO FUNCIONAL
El 70% utiliza su dispositivo para generar ingresos, estudiar o trabajar
Mirando hacia adelante
Seguiremos fortaleciendo nuestro modelo en Colombia, ampliando productos, mejorando la experiencia digital y profundizando nuestro impacto social. Crecemos con responsabilidad, convencidos de que la inclusión financiera y tecnológica es clave para una región más justa, conectada e inclusiva.