Política de Cookies
POLÍTICA DE COOKIES – CREDISMART COLOMBIA S.A.S.
Última actualización: 26 de febrero de 2026
- IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
CREDISMART COLOMBIA S.A.S. (en adelante, “CREDISMART”), sociedad comercial domiciliada en Bogotá D.C., con NIT 901.308.756-1.
Dirección: CL. 99 #10-57, Bogotá.
Correo electrónico: hola@credismart.co.
Sitio web: www.credismart.co
- DEFINICIÓN Y FUNCIÓN DE LAS COOKIES
Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan y almacenan en el dispositivo del Titular al acceder a nuestros Sitios Web. Su función es permitir que el sistema reconozca al Titular, almacene sus preferencias y recopile información sobre sus hábitos de navegación para optimizar la experiencia.
- CLASIFICACIÓN Y FINALIDADES DE LAS COOKIES
CREDISMART utiliza las siguientes categorías de cookies, las cuales el Titular puede gestionar de manera granular:
3.1. Cookies Técnicas (Necesarias): Son aquellas esenciales para el funcionamiento del Sitio Web y la prestación de los servicios solicitados por el usuario. No pueden ser desactivadas ya que el sitio no funcionaría correctamente sin ellas.
3.2. Cookies de Rendimiento y Análisis: Permiten cuantificar el número de usuarios y realizar mediciones estadísticas sobre el uso de la web para introducir mejoras. Utilizamos Google Analytics para obtener datos anónimos de navegación (sesiones, origen de visitas, etc.).
3.3. Cookies de Funcionalidad: Permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características (ej. idioma o región).
3.4. Cookies de Publicidad y Segmentación: Se utilizan para gestionar la oferta de espacios publicitarios en la web, adecuando el contenido del anuncio a los intereses del usuario y sus hábitos de navegación. Estas cookies pueden incluir el uso de Web Beacons o píxeles para comprender el comportamiento del visitante.
- CONSENTIMIENTO PREVIO, EXPRESO E INFORMADO
De conformidad con el Principio de Libertad y la normativa vigente de la SIC, CREDISMART solo instalará cookies (excepto las técnicas) cuando el Titular haya otorgado su consentimiento previo y expreso mediante el banner de cookies o el panel de configuración.
El Titular tiene la facultad de aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies en su primera visita.
El silencio o la simple navegación continuada no se interpretará como una autorización válida.
4.1. Privacidad por Defecto: Las cookies de análisis y publicidad estarán desactivadas por defecto hasta que medie una acción afirmativa del Titular.
4.2. No Manipulación: CREDISMART garantiza que el diseño de sus interfaces no utiliza “patrones oscuros” (dark patterns). El botón de “Rechazar” tendrá la misma jerarquía, visibilidad y facilidad de acceso que el de “Aceptar”.
4.3. Invalidez del Silencio: La simple navegación continuada no se interpretará como una autorización válida
- TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
Al aceptar el uso de cookies de terceros como Google Analytics, el Titular autoriza expresamente que su información (dirección IP, ID de usuario) sea transferida y procesada en los Estados Unidos de América. CREDISMART informa que Google cuenta con políticas de privacidad que cumplen con los estándares internacionales de protección.
- PERFILAMIENTO Y DECISIONES AUTOMATIZADAS
La información recolectada se trata bajo los principios de nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.
6.1. Lógica de Perfilamiento: El Titular tiene derecho a solicitar información sobre la lógica del perfilamiento comercial derivado de las cookies.
6.2. Interacción con el RNE: En caso de que el perfilamiento derive en contactos comerciales, CREDISMART cruzará los datos con el Registro de Números Excluidos (RNE) conforme a la Ley 2300 de 2023.
6.3. Datos Sensibles: No se recolectan datos financieros íntimos o números de tarjetas mediante cookies
- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La información recolectada a través de cookies que permita identificar o hacer determinable a una persona natural se considera dato personal y será tratada bajo los principios de seguridad, confidencialidad y finalidad establecidos en nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales. CREDISMART no utiliza cookies para recolectar datos sensibles como números de tarjetas o información financiera íntima.
- GESTIÓN Y DESACTIVACIÓN DE COOKIES
El Titular puede revocar su consentimiento o modificar sus preferencias en cualquier momento a través de:
8.1. Panel de Configuración de CREDISMART: Disponible en el banner de privacidad del sitio. o mediante la configuración de su navegador.
8.2. Configuración del Navegador: Siguiendo las instrucciones de los proveedores (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
8.3. Registro de Autorizaciones: De acuerdo con el principio de Responsabilidad Demostrada, CREDISMART conservará evidencia técnica de las autorizaciones otorgadas para fines de prueba ante la autoridad de control.
- DERECHOS Y CANALES DE ATENCIÓN
El Titular tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar su información. Para cualquier petición, queja o reclamo relacionado con el rastreo digital o el uso de cookies, puede contactar al área responsable en:
- Correo electrónico: hola@credismart.co.
- Procedimiento: Las consultas serán atendidas en un término de diez (10) días hábiles.
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- VIGENCIA Y MODIFICACIONES
La presente Política entra en vigor a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras CREDISMART desarrolle su objeto social o persistan las finalidades del tratamiento.
CREDISMART se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Cualquier cambio sustancial —entendido como aquel que afecte la identificación del Responsable, las finalidades del tratamiento o la transferencia internacional de datos— será comunicado a los Titulares con anterioridad a su implementación a través de:
- Anuncio destacado en el sitio web de CREDISMART.
- Envío de mensaje de correo electrónico a la dirección registrada por el usuario.
- Cualquier otro mecanismo eficiente de comunicación que permita el rastro de la notificación.
En caso de que el cambio afecte las finalidades del tratamiento originalmente autorizadas, CREDISMART solicitará una nueva autorización previa a la aplicación de dichos cambios.